Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Spirit Maison by Susanna
Inhaberin: Susanna Heuser-Fetahaj
c/o DE Office Solutions
Erfweiler Str. 12
66994 Dahn
Deutschland
E-Mail: spiritmaison@gmail.com
USt-IdNr.: DE352074490

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen Spirit Maison by Susanna, Inhaberin Susanna Heuser-Fetahaj, und ihren Kundinnen und Kunden, die über die Website bzw. den Online-Shop von Spirit Maison geschlossen werden.
Spirit Maison bietet insbesondere persönliche Readings, Live-Readings, Mentoring- und Coaching-Leistungen, Onlinekurse und digitale Inhalte sowie physische Produkte wie Kartendecks an.
Für einzelne Angebote können ergänzende Bedingungen gelten, die in der jeweiligen Produkt- oder Leistungsbeschreibung angegeben werden.

2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf der Website stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Durch Abschluss des Bestell- oder Buchungsvorgangs gibt die Kundin oder der Kunde eine verbindliche Bestellung bzw. Buchung ab.
Der Vertrag kommt durch Annahme der Bestellung oder Buchung durch Spirit Maison zustande. Die Kundin oder der Kunde erhält eine entsprechende Bestätigung auf elektronischem Weg.

3. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. Buchung auf der Website angegebenen Preise.
Soweit Umsatzsteuer anfällt, ist diese im angegebenen Endpreis enthalten.
Bei physischen Produkten können zusätzliche Versandkosten entstehen. Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können darüber hinaus Zölle, Einfuhrsteuern oder sonstige Abgaben des jeweiligen Empfängerlandes entstehen.
Die im Checkout tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Hierzu können insbesondere Kreditkarte, Klarna, Apple Pay sowie weitere über Wix bzw. den jeweiligen Zahlungsdienstleister angebotene Zahlungsmethoden gehören.

4. Persönliche Readings
Spirit Maison bietet individuell erstellte Readings an. Je nach gebuchtem Angebot können diese insbesondere als Video-, Audio- oder Text-Reading oder als persönliches Live-Reading erbracht werden.
Das Reading wird individuell anhand der vom Kunden bereitgestellten Fragen und Informationen erstellt.
Art, Umfang und Inhalt des jeweiligen Readings ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.
Spirit Maison schuldet die Durchführung bzw. Erstellung des gebuchten Readings, jedoch keinen bestimmten persönlichen oder tatsächlichen Erfolg und keine Garantie dafür, dass bestimmte zukünftige Ereignisse eintreten.

5. Beginn der Ausführung und Widerruf bei Readings
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei online geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Wünscht die Kundin oder der Kunde, dass Spirit Maison bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Ausführung eines als Dienstleistung einzuordnenden Readings beginnt, muss dies ausdrücklich verlangt bzw. bestätigt werden.
Die Kundin oder der Kunde bestätigt dabei zugleich die Kenntnis, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung nach den gesetzlichen Voraussetzungen erlischt.
Ist das persönliche Reading vollständig erbracht und liegen die gesetzlichen Voraussetzungen für das Erlöschen des Widerrufsrechts vor, kann das Reading nicht mehr widerrufen werden.
Wird vor vollständiger Erbringung wirksam widerrufen, kann für die bis zum Widerruf bereits erbrachte Leistung unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz geschuldet sein.
Soweit ein konkretes Angebot rechtlich als Bereitstellung nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlicher digitaler Inhalte einzuordnen ist, gelten für das Erlöschen des Widerrufsrechts die hierfür vorgesehenen gesetzlichen Voraussetzungen.

6. Live-Readings und Termine
Bei Live-Readings wird ein individueller Termin vereinbart.
Die Kundin oder der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, zum vereinbarten Zeitpunkt über eine geeignete Internetverbindung sowie die für die Durchführung erforderliche technische Ausstattung zu verfügen.
Bei verspätetem Erscheinen der Kundin oder des Kunden kann sich die vereinbarte Gesprächsdauer entsprechend verkürzen.
Etwaige besondere Stornierungs- oder Umbuchungsbedingungen werden bei der Buchung des jeweiligen Angebots angegeben. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben hiervon unberührt.

7. Mentoring und Coaching
Mentoring- und Coaching-Angebote können insbesondere in Form von Zoom- oder Video-Calls, Programmen, digitalen Materialien, Onlinekursen oder einer Kombination dieser Leistungen erbracht werden.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.
Spirit Maison begleitet die Kundin oder den Kunden bei persönlichen Entwicklungs- und Veränderungsprozessen. Ein bestimmter persönlicher, beruflicher, finanzieller oder partnerschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet oder garantiert.

8. Onlinekurse und digitale Inhalte
Für Onlinekurse und sonstige digitale Inhalte erhält die Kundin oder der Kunde ein einfaches, persönliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht im Umfang des jeweils gebuchten Angebots.
Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Kursvideos, Audiodateien, PDFs, Workbooks, Texte, Übungen, Grafiken und sonstige Inhalte dürfen ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von Spirit Maison weder vervielfältigt noch veröffentlicht, weitergegeben, verkauft oder anderweitig kommerziell genutzt werden.
Für das Erlöschen des Widerrufsrechts bei nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellten digitalen Inhalten gelten besondere gesetzliche Voraussetzungen. Dazu gehören bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten insbesondere die ausdrückliche Zustimmung zum Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist, die Bestätigung der Kenntnis über den Verlust des Widerrufsrechts sowie die entsprechende Vertragsbestätigung.

9. Kartendecks und andere physische Produkte
Spirit Maison verkauft physische Produkte, insbesondere eigene Kartendecks.
Die wesentlichen Eigenschaften des jeweiligen Produkts ergeben sich aus der Produktbeschreibung im Online-Shop.
Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin oder dem Kunden angegebene Lieferadresse.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

10. Versand und internationale Bestellungen
Spirit Maison liefert insbesondere innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz sowie – soweit im Checkout angeboten – international.
Die verfügbaren Lieferländer, Versandarten und Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
Bei Lieferungen außerhalb des jeweiligen Zoll- bzw. Steuergebiets können zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern und sonstige Gebühren entstehen. Diese werden gegebenenfalls durch die zuständigen Behörden bzw. Dienstleister erhoben.

11. Widerrufsrecht bei physischen Waren
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Bei Waren beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit Erhalt der Ware.
Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung von Spirit Maison.

12. Urheberrecht
Sämtliche von Spirit Maison bereitgestellten Inhalte, insbesondere Texte, Readings, Videos, Audiodateien, Kursmaterialien, Workbooks, Grafiken, Kartendesigns und sonstige kreative Inhalte, sind urheberrechtlich geschützt, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ist ohne entsprechende Zustimmung nicht gestattet.

13. Hinweise zu Readings und Mentoring
Readings, Mentoring und Coaching von Spirit Maison dienen der persönlichen Orientierung, Selbstreflexion und persönlichen Entwicklung.
Sie stellen insbesondere keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung und keine rechtliche, steuerliche oder finanzielle Fachberatung dar.
Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden sollte professionelle medizinische bzw. therapeutische Hilfe in Anspruch genommen werden.
Die Kundin oder der Kunde trifft sämtliche persönlichen Entscheidungen eigenverantwortlich.

14. Haftung
Spirit Maison haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.
Für einen bestimmten persönlichen Erfolg, eine bestimmte zukünftige Entwicklung oder das tatsächliche Eintreten von im Rahmen eines Readings besprochenen Möglichkeiten wird keine Garantie übernommen.

15. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts der Verbraucherin oder des Verbrauchers nicht entzogen werden.